Meie e-poest ostetud toodetele kehtib tootja poolt määratud garantii, mida vahendab müüja. Garantii eesmärk on tagada, et tooted vastavad kvaliteedi- ja töökindlusnõuetele.
1. Garantiiperiood
- Kõigile e-poest ostetud valgustitele kehtib vähemalt 2-aastane garantii alates ostukuupäevast.
- Kui valgustil on sisseehitatud aku, kehtib akule eraldi 6-kuuline garantii.
2. Garantii ulatus
- Garantii kehtib ainult tootmisvigade korral.
- Garantii ei kata toote loomulikku kulumist, valest kasutusest, paigaldusvigadest või õnnetusjuhtumitest tingitud kahjustusi.
- Garantii ei kehti juhul, kui toodet on muudetud, avatud või parandatud mittevolitatud isiku poolt.
3. Garantii esitamine
Rikkest teatamiseks ja toote garantii alla tagastamiseks palume:
- Toimetada toode kas kohale tuues või postiga aadressile:
Kassi 16/1, Tallinn, Eesti - Lisada ostutõend (arve või kviitung) ja lühiülevaade probleemist.
4. Garantiiotsus ja parandus
- Peale toote ülevaatamist otsustab tootja või volitatud teenindus, kas tegemist on garantiijuhtumiga.
- Garantii alla kuuluv toode kas parandatakse, asendatakse või tagastatakse ostusumma, sõltuvalt konkreetse juhtumi olemusest.
- Parandamise või asendamise aeg võib varieeruda sõltuvalt tootjast.
5. Garantii kehtivus
- Garantii kehtib ainult eraisikutest tarbijatele (vastavalt võlaõigusseadusele).
- Juriidiliste isikute puhul kehtib lepingupõhine vastutus.
